Refusionspolitik
Vi har 30 dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage til at anmode om returnering fra det tidspunkt, hvor du modtog varen.
For at være berettiget til returnering skal varen være i samme stand som du modtog den, ubrugt, med alle mærker intakte og i original emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.
Hvis du ønsker at anmode om returnering, kan du kontakte os på support@nordic-knit.com. Bemærk, at returneringer skal sendes til følgende adresse: STORGATAN 36A, 590 36 KISA SVERIGE
Hvis returneringen accepteres, sender vi dig en returlabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer, der sendes tilbage til os uden forudgående anmodning om returnering, accepteres ikke.
Hvis du har spørgsmål om returnering, er du altid velkommen til at kontakte os på support@nordic-knit.com
Vi har 30 dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage til at anmode om returnering fra det tidspunkt, hvor du modtog varen.
For at være berettiget til returnering skal varen være i samme stand som du modtog den, ubrugt, med alle mærker intakte og i original emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.
Hvis du ønsker at anmode om returnering, kan du kontakte os på support@nordic-knit.com. Bemærk, at returneringer skal sendes til følgende adresse: STORGATAN 36A, 590 36 KISA SVERIGE
Hvis returneringen accepteres, sender vi dig en returlabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer, der sendes tilbage til os uden forudgående anmodning om returnering, accepteres ikke.
Hvis du har spørgsmål om returnering, er du altid velkommen til at kontakte os på support@nordic-knit.com.
Skader og problemer
Kontroller din ordre, når du modtager den, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.
Undtagelser/varer der ikke kan returneres
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom friske varer (f.eks. mad, blomster eller planter), specialfremstillede produkter (f.eks. specialbestillinger eller personlige varer) og personlig pleje-produkter (f.eks. skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller problemer med en bestemt vare.
Vi kan desværre ikke acceptere returnering af udsalgsvarer eller gavekort.
Ombytninger
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er godkendt, købe den nye vare separat.
14 dages fortrydelsesret i EU
Hvis varer leveres i EU, har du, uanset ovenstående, ret til at fortryde eller returnere bestillingen inden for 14 dage uden angivelse af årsag. Ligesom ovenfor skal varen være i samme stand som du modtog den, ubrugt, med alle mærker intakte og i original emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.
Tilbagebetalinger
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og gennemgået din returnering, og om din tilbagebetaling er godkendt eller ej. Hvis tilbagebetalingen godkendes, vil den automatisk blive foretaget til den oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det kan tage et stykke tid, før banken eller kreditkortselskabet har behandlet returneringen, så den vises hos dig.
Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på support@nordic-knit.com.
Skader og problemer
Kontroller din ordre, når du modtager den, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.
Undtagelser/varer der ikke kan returneres
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom friske varer (f.eks. mad, blomster eller planter), specialfremstillede produkter (f.eks. specialbestillinger eller personlige varer) og personlig pleje-produkter (f.eks. skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller problemer med en bestemt vare.
Vi kan desværre ikke acceptere returnering af udsalgsvarer eller gavekort.
Ombytninger
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er godkendt, købe den nye vare separat.
14 dages fortrydelsesret i EU
Hvis varer leveres i EU, har du, uanset ovenstående, ret til at fortryde eller returnere bestillingen inden for 14 dage uden angivelse af årsag. Ligesom ovenfor skal varen være i samme stand som du modtog den, ubrugt, med alle mærker intakte og i original emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.
Tilbagebetalinger
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og gennemgået din returnering, og om din tilbagebetaling er godkendt eller ej. Hvis tilbagebetalingen godkendes, vil den automatisk blive foretaget til den oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det kan tage et stykke tid, før banken eller kreditkortselskabet har behandlet returneringen, så den vises hos dig.
Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på support@nordic-knit.com.