Toimituskäytäntö

Pyrimme toimittamaan tilauksesi nopeasti ja vaivattomasti.

Toimitusaika

Kaikki tilaukset lähetetään Ruotsissa sijaitsevasta varastostamme.
Normaali toimitusaika on 2–4 arkipäivää tilauksen käsittelyn jälkeen.

Arkipäivisin klo 15:00 mennessä tehdyt tilaukset käsitellään yleensä saman päivän aikana. Tämän ajan jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Suuren kysynnän aikoina toimitusaika voi joissakin tapauksissa olla hieman pidempi.

---

Rahtikumppani

Toimitamme kaikki tilaukset PostNordin kautta.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantanumeron, jolla voit seurata toimitustasi.

---

Toimitusosoite

Asiakas on vastuussa oikean toimitusosoitteen antamisesta tilauksen yhteydessä.
Jos virheellinen osoite annetaan ja paketti palautuu meille, uusi toimitusmaksu voidaan periä paketin uudelleenlähetyksestä.

---

Noutamattomat paketit

Jos pakettia ei noudeta noutopisteestä ja se palautuu meille, voidaan periä käsittelymaksu käsittelystä ja palautusrahdista.

---

Toimitusongelmat

Jos toimituksesi viivästyy tai paketti vaurioituu kuljetuksen aikana, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua mahdollisimman nopeasti.

Yhteystiedot: support@nordic-knit.com